Wozu brauche ich die Multifunktionskarte der Universität Kassel?

Die Karte ersetzt den bisherigen Leihausweis für die Bereichsbibliotheken der Uni. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Chipkarte als Zahlungsmittel an allen verfügbaren Druck- und Kopierstationen zu verwenden. Laden Sie hierzu einfach an einem der vom Studentenwerk betriebenen Aufwerter die auf Ihrer Karte enthaltene »Geldbörse« auf und schon können Sie bequem und kostengünstig Schwarzweiß- oder auch Farbdrucke bzw. -kopien erstellen und Scanaufträge abwickeln. Mehr Infos dazu unter www2.bibliothek.uni-kassel.de/ausweis/?id=1

Woher bekomme ich meine persönliche Multifunktionskarte der Universität Kassel?

Alle Informationen dazu finden Sie auf www2.bibliothek.uni-kassel.de/ausweis/?id=9

Was kann ich tun, wenn ich versehentlich eine Gästekarte am Aufwerter-Automaten gekauft habe?

Wenn Sie irrtümlich eine Gästekarte gekauft und diese weder aufgeladen noch an Fotokopierern benutzt haben, können Sie sie zurückgeben und sich den Kaufbetrag in Höhe von 5 Euro auf Ihr Konto zurückerstatten lassen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die Hauptkasse des Studentenwerks neben dem „i-Punkt“, Wolfhager Straße 10, 34117 Kassel. Die Öffnungszeiten der Hauptkasse: Montag – Donnerstag, 10-15 Uhr, Freitag 10-12 Uhr. Bereits benutzte Gästekarten können leider nicht zurückgegeben werden.

Muss ich beim Umgang mit der Karte irgendwelche Besonderheiten beachten?

Da Ihre Chipkarte elektronisch lesbare Daten enthält, achten Sie bitte darauf, dass die Karte nicht in der Nähe von Magneten, Monitoren oder Lautsprechern gelagert wird und nicht beklebt werden darf, um die Lesbarkeit der Daten zu gewährleisten. Weiterhin sollten Sie ihre Karte mit größtmöglicher Sorgfalt aufbewahren. Im Falle eines Verlustes informieren Sie umgehend Ihre zuständige Bereichsbibliothek oder schreiben Sie eine Email an kartenverlust@uni-kassel.de

Wo kann ich meine persönliche Multifunktionskarte aufladen?

Die Aufwerter-Automaten stehen an insgesamt sechs Standorten:

• Campus Holländischer Platz, Bibliothek, im Eingangsbereich, Montag – Freitag 8-23 Uhr, Samstag 9-18 Uhr
• Kunsthochschule, Menzelstraße 15, Nordbau, Cafeteria-Ebene, Raum 1602, Montag – Freitag 7-18 Uhr
• Heinrich-Plett-Straße 40, Cafeteria, Montag – Donnerstag 8-17 Uhr, Freitag 8-14 Uhr
• Murhardsche Bibliothek, Brüder-Grimm-Platz 4A, Fotokopierraum, Montag – Freitag 9-18 Uhr, Samstag 10-13 Uhr
• Wilhelmshöher Allee, Hausmeisterei, Montag – Freitag 6-22 Uhr
• Witzenhausen, Steinstraße 19, Raum 0137, Montag – Freitag 8-16 Uhr

Wie viel Geld kann ich auf die Multifunktionskarte aufladen?

Sie können die »Geldbörse« Ihrer Multifunktionskarte mit einem Gesamtbetrag von maximal 90 Euro aufladen, wahlweise mit Geldscheinen à 5, 10, 20 oder 50 Euro. Bitte achten Sie darauf, den entsprechenden Geldbetrag passend bereit zu halten, denn: Der Aufwerter gibt kein Wechselgeld heraus.

Wie kann ich das Guthaben der Karte prüfen?

Um das Guthaben auf der Karte zu prüfen, schieben Sie die Karte bitte in den Kartenschlitz eines Aufwerters, bis sie einrastet. Im Display sehen Sie den aktuellen Guthabenstand.

Was muss ich tun, wenn meine Karte kaputt ist bzw. nicht mehr gelesen werden kann?

Melden Sie sich an der Hauptkasse des Studentenwerks neben dem „i-Punkt“, Wolfhager Straße 10, 34117 Kassel, und geben Sie Ihre Karte dort ab. Dann wird versucht, die Karte zu lesen bzw. das Kartenguthaben zu ermitteln und eventuell vorhandenes Guthaben auf Ihr Konto zu überweisen. Die Öffnungszeiten der Hauptkasse: Montag – Donnerstag, 10-15 Uhr, Freitag 10-12 Uhr.

An der Hauptkasse erhalten Sie auch eine schriftliche Bestätigung dafür, dass Sie Ihre persönliche Karte abgegeben haben. Wenn Sie diese Bestätigung bei der Leser- und Mahnverwaltung der Universitätsbibliothek ( http://www.uni-kassel.de/bib/ausleihe/bib_leser_mahnverwaltung.html ) vorlegen, können Sie eine neue persönliche Karte bekommen.

Was muss ich tun, wenn der Aufwerter zwar das Geld einzieht, der entsprechende Betrag aber auf der Karte nicht angezeigt wird?

Melden Sie sich an der Hauptkasse des Studentenwerks neben dem „i-Punkt“, Wolfhager Straße 10, 34117 Kassel. Dort wird versucht die Karte zu lesen, bzw. das Kartenguthaben zu ermitteln und eventuell vorhandenes Guthaben auf Ihr Konto zu überweisen. Die Öffnungszeiten der Hauptkasse: Montag – Donnerstag, 10-15 Uhr, Freitag 10-12 Uhr.

Kann ich mir ein Guthaben auf der Karte erstatten lassen?

Ja, vorausgesetzt, es liegt einer der folgenden Gründe vor:

• Der Aufwerter hat das Geld eingezogen, der entsprechende Betrag wird jedoch auf der Karte nicht angezeigt.
• Die Karte ist defekt.
• Ihr Studium oder Ihr Dienstverhältnis an der Universität ist beendet.
• Ihr Name hat sich geändert, etwa weil Sie geheiratet haben.

In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an die Hauptkasse des Studentenwerks neben dem „i-Punkt“, Wolfhager Straße 10, 34117 Kassel, und geben Sie Ihre Karte dort ab. Dann wird das Kartenguthaben ermittelt und eventuell vorhandenes Guthaben auf Ihr Konto überwiesen. Die Öffnungszeiten der Hauptkasse: Montag – Donnerstag, 10-15 Uhr, Freitag 10-12 Uhr.

An der Hauptkasse erhalten Sie auch eine schriftliche Bestätigung dafür, dass Sie Ihre persönliche Karte abgegeben haben. Wenn Sie diese Bestätigung bei der Leser- und Mahnverwaltung der Universitätsbibliothek ( http://www.uni-kassel.de/bib/ausleihe/bib_leser_mahnverwaltung.html ) vorlegen, können Sie eine neue persönliche Karte bekommen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es keine Guthabenerstattung in anderen als den oben genannten Fällen gibt.

Was tue ich, wenn der Aufwerter selbst kaputt ist?

Bitte wenden Sie sich an die folgenden Rufnummern und geben Sie dort das Problem und den Standort des Automaten an:

Montag - Donnerstag 10-15 Uhr und Freitag 10-12 Uhr: T. (05 61) 8 04 25 52

Werktags ab 16 Uhr und samstags: T. (05 61) 804 25 98

Innerhalb der nächsten ca. vier Stunden wird sich ein Techniker des Problems annehmen.

Was tue ich, wenn ein Kopierer kaputt ist?

Störungen können Sie an die für die Kopierer zuständige Firma Ricoh Deutschland GmbH melden: Zentrale Servicenummer: (0 18 05) 74 26 48, E-Mail: service@ricoh.de, über Internet: www.ricoh.de/support/index.xhtml

Woher bekomme ich mehr Informationen, zum Beispiel zu den Preisen für Kopien?

Auf den Seiten der Uni-Bibliothek finden Sie alles Wissenswerte zur Multifunktionskarte, ihren Nutzungsmöglichkeiten etc.: https://www2.bibliothek.uni-kassel.de/ausweis/?id=9